WinRolla Casino Přihlášení
Založení účtu trvá jen pár minut; než ho však uvedete do stavu, ve kterém z něj budete moci opět vybírat peníze, zabere to více času. Tento průvodce se zabývá registračním formulářem, fázemi ověření a jejich lhůtami, nastaveními, která stojí za to upravit hned první den, a tím, co dělat, když se vám nedaří přihlásit.
Co si připravit
WinRolla ptá se na to, co potřebuje každý licencovaný provozovatel: kdo jste, jak vás lze kontaktovat a odkud hrajete. Pokud tyto údaje zadáte hned na začátku, formulář se tím výrazně zkrátí.
- Vaše oficiální jméno, datum narození a adresa, přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti
- E-mailová adresa a číslo mobilního telefonu, na které lze obdržet kód
- Fotografický doklad: cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz
- Heslo, které se nikde jinde nepoužívá
- Propagační kód, pokud jej vybraná nabídka vyžaduje
Jedna z možností je prakticky trvalá. Měna účtu se nastavuje při registraci a obvykle zůstává neměnná po celou dobu existence účtu, proto si vyberte tu, ve které hodláte provádět vklady a výběry, a ne tu výchozí.
Registrace krok za krokem
Pomocí tlačítka na této stránce se spojte s operátorem a poté v horní liště vyberte možnost „Registrace“. Formulář je stejný na počítači i na mobilu.
Jméno, datum narození, adresa, e-mail a telefonní číslo, poté heslo a měna účtu. Zadejte tyto údaje přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti.
Otevřete potvrzovací e-mail a zadejte kód ze SMS, pokud vám byl zaslán. Oba se později použijí při resetování a potvrzování plateb.
Potvrzujete, že je vám alespoň 18 let, jednáte samostatně, používáte vlastní platební prostředek a vlastní finanční prostředky.
Vyberte si způsob platby, proveďte vklad a poté se rozhodněte, zda chcete využít bonus. Vklad bez bonusu zůstává k výběru.
Ověření a jeho lhůty
Ověření totožnosti je povinné a představuje nejčastější důvod, proč se první výběr zpožďuje. Žádost o ověření obvykle přichází, když se poprvé pokusíte vybrat peníze, takže pokud dokumenty zašlete již při registraci, vyhnete se čekání: ověření proběhne ještě během hraní, nikoli až ve chvíli, kdy čekáte na výplatu.
| Jeviště | Co se stane | Načasování |
|---|---|---|
| Žádost | Operátor požaduje doklad totožnosti a doklad o adrese | Kdykoli po registraci |
| Odeslání | Doklad s fotografií, doklad o adrese, přehled plateb | Do 30 dnů od podání žádosti |
| Recenze | Dokumenty byly porovnány s údaji o účtu | Až 10 pracovních dnů po dokončení |
| Dodatečné kontroly | Je možné provést telefonní hovor, videohovor nebo ověření pomocí Face ID | Případ od případu |
| Termín nebyl dodržen | Zablokování výběrů, následně pozastavení účtu a jeho zrušení | Po uplynutí 30denní lhůty |
Dokumenty vyfotografujte za denního světla tak, aby byly viditelné všechny čtyři rohy a na jméně či datu platnosti nebyly žádné odlesky. Doklad o adrese musí být aktuální a musí odpovídat údajům v účtu: může se jednat o účet za služby, výpis z bankovního účtu nebo nájemní smlouvu.
Když se přihlášení nezdaří
- Heslo bylo odmítnuto – zkontrolujte, zda nemáte zapnutý Caps Lock, a zkontrolujte také uložená hesla z jiných webů, poté použijte odkaz pro obnovení hesla. E-mail s odkazem na obnovení hesla bude zaslán pouze na registrovanou e-mailovou adresu.
- Nedorazil potvrzovací e-mail? Zkontrolujte složku se spamem. Pokud tam nic není, pracovník živého chatu vám může přečíst adresu, kterou máme v evidenci, a opravit případnou překlep.
- Účet byl po několika pokusech zablokován – jedná se o automatickou ochranu proti hádání hesla. Počkejte, až uplyne čekací doba, a poté účet resetujte, místo abyste to zkoušeli znovu.
- Přihlášení funguje, ale výběry ne – ověření ještě není dokončeno a bez něj nelze výplatu uvolnit.
- Hra se nenačte – vymažte data webu nebo znovu nainstalujte zástupce na domovské obrazovce.
- Zobrazí se zpráva o lokalitě – omezení dané jurisdikcí nelze vyřešit žádným nastavením účtu.
Nastavení, která stojí za to upravit hned první den
WinRolla nabízí odměnovou vrstvu v podobě otočení kolečka, denní sběratelské předměty, obchod s mincemi a úkoly, z nichž většina se resetuje každý den a velká část je doručována prostřednictvím oznámení. O tom, kolik z toho se k vám dostane, rozhodují dvě nastavení. Prvním z nich jsou limity: vkladové limity omezují částky, které lze vložit za den, týden nebo měsíc, limity ztrát omezují čistou ztrátu, kontroly reality informují o délce relace a sebevyloučení uzavírá účet na stanovenou dobu. Druhým jsou oznámení, kanál, díky kterému se nevyčerpaný denní limit stává důvodem k otevření aplikace. Obojí je snazší nastavit dříve, než se vytvoří zvyk.
Zabezpečení účtu
Používejte jedinečné heslo a ukládejte si ho do správce hesel, nikoli do sdíleného prohlížeče. Chraňte svůj e-mailový účet vlastním silným heslem a dvoufaktorovým ověřováním, protože kdokoli, kdo má přístup k této e-mailové schránce, může resetovat heslo do kasina. Pravidla pro bonusy povolují pouze jeden účet na osobu, rodinu, adresu, telefonní číslo, sdílený počítač a IP adresu, takže v případě druhého účtu na stejném připojení hrozí, že budou uzavřeny oba.
Často kladené otázky k přihlášení a registraci
Proč byla moje registrace zamítnuta?
Obvykle se jedná o již existující účet, zemi s omezeným přístupem nebo údaje, které se neshodují s údaji v dokladu totožnosti. Podpora vám může sdělit, o který případ se jedná.
Mohu si založit druhý účet?
Ne. Jeden účet na osobu a na domácnost. Pokud jste ztratili přístup ke starému účtu, požádejte technickou podporu o jeho obnovení.
Je registrace zpoplatněna?
Ne. Dokud neprovedete vklad, nejsou vám účtovány žádné poplatky, avšak po 180 dnech nečinnosti se každý měsíc účtuje administrativní poplatek.
Mohu později změnit měnu svého účtu?
Obvykle ne. Nastavuje se při registraci a zůstává neměnné, a proto je výběr důležitý.
Jak dlouho trvá ověření?
Doba zpracování je až 10 pracovních dnů od doručení kompletní sady a na jejich zaslání máte 30 dnů od podání žádosti.
Web mi ten kód neakceptuje?
Požádejte o nový, místo abyste používali ten starý, a zkontrolujte číslo uvedené v evidenci. Živý chat je nejrychlejší způsob, jak se spojit s někým, kdo může váš účet zkontrolovat.
Přečtěte si celou recenzi, porovnejte nabídky na stránce s bonusy nebo si prohlédněte průvodce pro mobilní zařízení.