WinRolla Casino Anmelden
Die Kontoeröffnung dauert nur wenige Minuten; es dauert jedoch länger, bis das Konto so weit eingerichtet ist, dass Geld wieder abgehoben werden kann. Dieser Leitfaden behandelt das Anmeldeformular, die Verifizierungsschritte und deren Fristen, die Einstellungen, die Sie gleich am ersten Tag vornehmen sollten, sowie die Vorgehensweise, wenn die Anmeldung nicht funktioniert.
Was Sie bereithalten sollten
WinRolla fragt nach den Angaben, die jeder lizenzierte Betreiber benötigt: wer Sie sind, wie man Sie erreichen kann und von wo aus Sie spielen. Wenn Sie diese Angaben vorab zusammenstellen, lässt sich das Formular erheblich verkürzen.
- Ihr offizieller Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse, genau so, wie sie in Ihrem Ausweisdokument angegeben sind
- Eine E-Mail-Adresse und eine Handynummer, an die ein Code gesendet werden kann
- Ein Lichtbildausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis
- Ein Passwort, das nirgendwo sonst verwendet wird
- Ein Aktionscode, falls für das von Ihnen ausgewählte Angebot einer erforderlich ist
Eine dieser Einstellungen ist nahezu dauerhaft. Die Kontowährung wird bei der Registrierung festgelegt und bleibt in der Regel für die gesamte Laufzeit des Kontos unverändert. Wählen Sie daher die Währung, in der Sie Ein- und Auszahlungen vornehmen möchten, und nicht die Standardwährung.
Schritt für Schritt registrieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche auf dieser Seite, um den Betreiber zu erreichen, und wählen Sie dann in der oberen Leiste „Registrieren“ aus. Das Formular ist auf dem Desktop und auf dem Smartphone identisch.
Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie ein Passwort und die Kontowährung. Geben Sie diese Angaben genau so ein, wie sie in Ihrem Ausweisdokument stehen.
Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail und geben Sie den SMS-Code ein, falls Ihnen einer zugesandt wurde. Beides wird später für das Zurücksetzen des Passworts und für Zahlungsbestätigungen benötigt.
Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, in eigenem Namen handeln und mit Ihrer eigenen Zahlungsmethode sowie Ihrem eigenen Geld handeln.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus, tätigen Sie eine Einzahlung und entscheiden Sie anschließend, ob Sie einen Bonus in Anspruch nehmen möchten. Eine Einzahlung ohne Bonus bleibt auszahlbar.
Überprüfung und deren Fristen
Identitätsprüfungen sind obligatorisch und der häufigste Grund dafür, dass eine erste Auszahlung länger dauert. Die Aufforderung dazu erfolgt in der Regel, wenn Sie zum ersten Mal versuchen, Geld abzuheben. Wenn Sie die Unterlagen also bereits bei der Registrierung einreichen, entfällt die Wartezeit: Die Überprüfung findet statt, während Sie spielen, und nicht erst, während Sie auf Ihre Auszahlung warten.
| Bühne | Was passiert? | Zeitplanung |
|---|---|---|
| Anfrage | Der Sachbearbeiter verlangt einen Identitäts- und Adressnachweis | Jederzeit nach der Registrierung |
| Einreichung | Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungshistorie | Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags |
| Rezension | Die Dokumente wurden mit den Kontodaten abgeglichen | Bis zu 10 Werktage nach Fertigstellung |
| Zusätzliche Kontrollen | Ein Telefonanruf, ein Videoanruf oder eine Face-ID-Überprüfung sind möglich | Von Fall zu Fall |
| Frist versäumt | Auszahlungen gesperrt, anschließend Sperrung und Schließung | Nach Ablauf der 30-tägigen Frist |
Fotografieren Sie die Dokumente bei Tageslicht, sodass alle vier Ecken sichtbar sind und keine Reflexionen auf dem Namen oder dem Ablaufdatum zu sehen sind. Der Adressnachweis muss aktuell sein und mit dem Konto übereinstimmen: eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung, ein Kontoauszug oder ein Mietvertrag.
Wenn die Anmeldung nicht funktioniert
- Passwort wurde abgelehnt – überprüfen Sie die Feststelltaste und die gespeicherten Passwörter anderer Websites und nutzen Sie anschließend den Link „Passwort vergessen“. Die Passwort-Zurücksetzung wird ausschließlich an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
- Keine Bestätigungs-E-Mail – schauen Sie im Spam-Ordner nach. Sollte dort nichts zu finden sein, kann der Live-Chat die hinterlegte Adresse vorlesen und einen Tippfehler korrigieren.
- Das Konto wurde nach mehreren Versuchen gesperrt – automatischer Schutz vor Passwort-Raten. Warten Sie die Sperrzeit ab und setzen Sie das Passwort zurück, anstatt es erneut zu versuchen.
- Die Anmeldung funktioniert, Auszahlungen jedoch nicht – die Verifizierung steht noch aus, und ohne diese kann die Auszahlung nicht freigegeben werden.
- Ein Spiel lässt sich nicht laden – löschen Sie die Website-Daten oder installieren Sie die Verknüpfung auf dem Startbildschirm neu.
- Es wird eine Standortmeldung angezeigt – keine Kontoeinstellung kann eine eingeschränkte Gerichtsbarkeit aufheben.
Einstellungen, die man gleich am ersten Tag anpassen sollte
WinRolla bietet eine Belohnungsebene mit Glücksrädern, einem täglichen Sammelobjekt, einem Münzshop und Missionen, wobei das meiste davon täglich zurückgesetzt wird und ein Großteil per Benachrichtigung bereitgestellt wird. Zwei Einstellungen legen fest, wie viel davon Sie erreichen. Die erste betrifft die Limits: Einzahlungslimits begrenzen den täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungsbetrag, Verlustlimits begrenzen den Nettoverlust, Reality Checks melden die Sitzungsdauer und die Selbstsperre sperrt das Konto für einen festgelegten Zeitraum. Die zweite betrifft die Benachrichtigungen – den Kanal, über den ein nicht genutztes Tageskontingent zum Anlass wird, die App zu öffnen. Beides lässt sich leichter einstellen, bevor sich eine Gewohnheit festigt.
Kontosicherheit
Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und speichern Sie es in einem Passwort-Manager, nicht in einem gemeinsam genutzten Browser. Schützen Sie das E-Mail-Konto mit einem eigenen sicheren Passwort und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung, denn wer auch immer die Kontrolle über dieses Postfach hat, kann das Casino-Passwort zurücksetzen. Die Bonusregeln erlauben jeweils nur ein Konto pro Person, Familie, Adresse, Telefonnummer, gemeinsam genutztem Computer und IP-Adresse. Ein zweites Konto über dieselbe Verbindung birgt daher das Risiko, dass beide Konten geschlossen werden.
Häufig gestellte Fragen zu Anmeldung und Registrierung
Warum wurde meine Anmeldung abgelehnt?
In der Regel handelt es sich um ein bereits bestehendes Konto, ein Land, für das Beschränkungen gelten, oder Angaben, die nicht mit dem Ausweisdokument übereinstimmen. Der Kundensupport kann Ihnen mitteilen, welcher Fall zutrifft.
Kann ich ein zweites Konto eröffnen?
Nein. Pro Person und Haushalt ist nur ein Konto zulässig. Falls Sie den Zugriff auf ein altes Konto verloren haben, bitten Sie den Support, es wiederherzustellen.
Ist die Registrierung mit Kosten verbunden?
Nein. Es fallen keine Gebühren an, bis Sie eine Einzahlung vornehmen; nach 180 Tagen Inaktivität wird jedoch monatlich eine Verwaltungsgebühr erhoben.
Kann ich die Währung meines Kontos später ändern?
Normalerweise nicht. Der Wert wird bei der Registrierung festgelegt und bleibt unverändert, weshalb die Wahl wichtig ist.
Wie lange dauert die Überprüfung?
Bis zu 10 Werktage ab Erhalt der vollständigen Unterlagen; Sie haben ab dem Zeitpunkt der Aufforderung 30 Tage Zeit, diese einzureichen.
Die Website akzeptiert meinen Code nicht?
Fordern Sie lieber eine neue Nummer an, anstatt die alte wiederzuverwenden, und überprüfen Sie die hinterlegte Nummer. Der Live-Chat ist der schnellste Weg zu einem Mitarbeiter, der sich das Konto ansehen kann.
Lesen Sie den vollständigen Testbericht, vergleichen Sie die Angebote auf der Bonus-Seite oder werfen Sie einen Blick in den Leitfaden für Mobilgeräte.